El choque pasa rápido. Las consecuencias, no tanto.

Un choque puede durar segundos.
Un mal paso después del impacto puede complicarte semanas o incluso meses.

En GMG Asesores en Seguros lo vemos todos los días en Zapala, Cutral Co y en toda la Patagonia:
siniestros simples que terminan siendo reclamos largos, discusiones innecesarias o pagos demorados no por el daño, sino por no saber cómo actuar en el momento clave.

Este artículo no es teoría.
Es un protocolo real, basado en experiencia concreta de gestión de siniestros, pensado para que sepas qué hacer, qué no hacer y cómo cuidarte desde el primer minuto.

Dos caminos posibles después de un siniestro

Cuando ocurre un choque, hay solo dos formas de enfrentarlo:

🔴 Improvisar

• Sacar pocas fotos

• Anotar datos “de memoria”

• Discutir en el lugar

• “Después lo veo con el seguro”

👉 Resultado habitual: demoras, versiones cruzadas y desgaste.

🟢 Actuar con método

• Registrar bien la escena

• Intercambiar documentación correcta

• Denunciar en tiempo y forma

• Contar con un asesor presente

👉 Resultado real: menos conflictos y resolución mucho más rápida.

En GMG trabajamos siempre sobre la segunda opción.

Primeros minutos: lo más importante que tenés que hacer

Si la seguridad lo permite, antes de mover los vehículos:

📸 Sacá fotos. Muchas.
Porque en seguros hay una regla clara:

Más fotos = menos discusiones.
Mejor documentación = cobrás más rápido.

Tu celular es tu mejor aliado.

Fotos de la escena: la prueba que explica todo

Estas imágenes permiten reconstruir cómo ocurrió el hecho.

📷 Sacá fotos de:

• Ambos vehículos en su posición final

• Calles, rutas, rotondas o banquina

• Señalización, semáforos, carteles

• Estado del asfalto

• Clima y visibilidad

🔎 Tip GMG:
Sacá fotos desde lejos y desde cerca.
Las lejanas explican el hecho, las cercanas prueban el daño.

Fotos de las patentes: sin excepción

📸 Tenés que tener:

• Patente delantera

• Patente trasera

• Patente visible en el vehículo (no suelta)

📌 Error frecuente: confiar en que el tercero “te dicta” la patente.
Sin foto clara, el reclamo puede no prosperar.

Fotos de los daños: cuantas más, mejor

Cómo sacar buenas fotos:

• Primer plano (detalle)

• Plano medio (ubicación del daño)

• Plano general (vehículo completo)

• Desde distintos ángulos

• Con buena luz

📌 Incluí referencias visibles (rueda, puerta, paragolpes).

❌ Error común: una sola foto del rayón.
El perito no puede interpretar nada con eso.

Fotos cruzadas: el detalle que puede salvarte

📸 Sacá fotos:

• De tus daños

• De los daños del otro vehículo

¿Para qué sirven?

• Ver compatibilidad de golpes

• Altura del impacto

• Sentido del choque

Muchas responsabilidades se definen solo con estas fotos.

Intercambio de documentación: hoy todo es digital

📲 Intercambiá fotos claras de:

• Licencia de conducir (vigente y categoría correcta)

• Cédula del vehículo (verde o azul)

• Póliza o credencial de seguro

• DNI del conductor

• Número de celular (con WhatsApp)

💬 Frase útil:

“Intercambiemos fotos por WhatsApp así queda claro para los dos.”

Ese chat queda como prueba.

Organizá todo: acelera pagos y evita vueltas

📂 Armá una carpeta:

• Escena

• Patentes

• Daños propios

• Daños del tercero

• Documentación

• Chats

Esto reduce pedidos extras, peritajes innecesarios y demoras.

Errores comunes que cuestan tiempo y plata

❌ No sacar fotos de la escena
❌ Sacar pocas fotos “para no molestar”
❌ Confiar solo en datos escritos
❌ No guardar mensajes
❌ Denunciar fuera de plazo

📌 Regla real del mercado asegurador:
Si no está documentado, no existió.

Casos especiales a tener en cuenta

🚗 Auto estacionado
Fotos del entorno, todos los laterales, lugar y horario.

🌧️ Granizo
Fotos del granizo en el suelo, video corto, no lavar el auto.

🪨 Piedrazo en ruta
Foto inmediata del daño y del parabrisas completo.

Cada situación tiene su forma correcta de documentarse.

El rol del asesor: donde realmente se nota la diferencia

En GMG Asesores no vendemos pólizas y desaparecemos.

Acompañamos:

• Antes de contratar

• Durante la vigencia

• Especialmente cuando hay un siniestro

Un cliente que nos envía fotos claras, ordenadas y completas tiene más del 90% de probabilidades de resolver su reclamo sin conflictos.

No es suerte.
Es experiencia, método y acompañamiento real.

Las compañías importan (y cómo trabajamos en GMG)

Trabajamos con aseguradoras líderes del mercado, priorizando respuesta real ante siniestros, no solo precio:

ALLIANZ – EXPERTA – LA CAJA – RIVADAVIA – COPAN – SAN CRISTÓBAL – SANCOR – SMG – HOLANDO, entre otras.

La diferencia no está solo en la compañía.
Está en cómo se arma la cobertura y quién te acompaña cuando algo pasa.

Conclusión: tu mejor defensa está en el bolsillo

📸 La cámara del celular es tu mejor abogado.
📲 La información clara evita discusiones.
👤 Un asesor presente marca la diferencia.

Un choque dura segundos.
Actuar bien hace que el problema no dure meses.

¿Necesitás ayuda real?

Si estás en Zapala, Neuquén o en cualquier punto del país y querés asesoramiento claro, humano y profesional, escribinos.

GMG Asesores en Seguros Generales

📍 Neuquén 33 – Zapala, Neuquén
📞 Tel: 2942 699917
📲 WhatsApp: 2942 354157
🌐 Web: www.gmg.net.ar
📱 Instagram / Facebook: @gmgasesores

En GMG no vendemos seguros: acompañamos decisiones y respondemos cuando importa.